Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Отчаявшись, девушка соглашается на место дворника в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют атмосферу дома — Тося мирит вечно занятую мать с бунтующей дочкой, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Кажется, судьба наконец улыбается Тосе: в её жизни появляется обаятельный мужчина, готовый носить её на руках. Но сказка оборачивается кошмаром — «принц» оказывается аферистом, подставившим доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося теряет надежду, пока не понимает: настоящий спаситель был рядом всё это время. Тот, кто ценит её не за красивые слова, а за доброе сердце.
